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Kennen Sie das? Eine unerwartete Bemerkung, eine Killerphrase, oder auch ein persönlicher Angriff und Sie sind sprachlos. Die passende Antwort zur richtigen Zeit fehlt oder fällt Ihnen erst später ein! Wie immer – ärgerlicher Weise – zu spät! Ob bei Konflikten, hitzigen Wortgefechten oder bei verbalen Tiefschlägen – wie gelingt es, gerade in Stress- und Angriffssituationen souverän zu agieren?

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Ein weiterer wichtiger Schritt ist die Erlangung von Souveränität im Sinne von „einer Situation überlegen sein.“ Sich nicht zu rechtfertigen ist Grundvoraussetzung und meint damit nichts anderes als die Reaktionsposition zu verlassen und in die Aktion, also ins dynamische Handeln, zu wechseln. Schlagfertige Personen entscheiden selbst ab wann sie agieren und lassen sich nicht durch Provokationen oder Unvorhergesehenes leiten.

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Körpersprachliche Signale haben, neben Technik und Identität einen hohen Stellenwert, sowohl in Bezug auf das Thema Schlagfertigkeit, als auch Durchsetzungsstärke. Ein präsentes Auftreten und das frühzeitige Erkennen von Emotionen, wie Ablehnung, Unverständnis oä ist wichtig und ermöglicht ein flexibles, rasches Agieren.

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Autorin des Artikels:

Eva Trattner

Frau Trattner besitzt einen Magistra der Philosophie und ist seit 2004 als selbstständige Wirtschaftstrainerin für u. a. internationale Großunternehmen tätig. Als diplomierte Social Skills Trainerin und zertifizierte Expertin in der beruflichen Erwachsenenbildung fokussiert sie ihre Arbeit auf die Themen Organisations- und Personalentwicklung im Rahmen von Seminaren und Workshops.

 

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